サービスの内容

イハナハウスのサービスは以下の２種類がございます。

• ご入居者に共通するサービス「生活サポートＡ（基本サービス）」、
• ご入居者個々の希望により利用できるサービス「生活サポートＢ（選択サービス）」

イハナハウスは、特定施設（介護付き）ではありません。
そのため、月額費用に含まれる生活サポートAは、お一人暮らしの高齢の方が、日常的に不安や不便を感じずにすむように暮らしをサポートするサービス内容となります。

介護が必要になられた際には、ご自宅で暮らす方同様に介護保険サービスをご利用頂き、介護保険サービスだけでは足りないサポートを生活サポートBで補うことになります。それら介護サービスに加えて、それぞれのご事情にあわせた細やかな気配りをサポートAで実現しております。

生活サポートA

• 気心の知れたイハナハウス専任のスタッフが基本24時間常駐。
• 安否確認は、ご入居者それぞれのご希望に沿った方法で。
• 直通電話で居室と事務所がつながります。
• ２個支給される首掛けタイプの緊急ボタンは、身につける、トイレの壁に掛けるといった使い分けができます。

スタッフは情報を共有し、ご入居者へのサポートにあたっております。

• 発熱等で寝込まれた時のお世話。

配膳はもちろん、水分補給、着替え、環境整備など、安心して静養していただけるように気配ります。
病状によっては受診を手配したり、主治医からの指示を仰ぎます。
近隣の病院に入院時は、まめにお見舞いに伺います。長時間の付き添い等を除き、入院中に必要とされる身の回りのお世話のほとんどはサポートAに含まれます。

• 自立した暮しをしっかり続けていただくために、自分自身で正しく健康管理ができるよう看護師による健康教室。
• 日頃からご入居者とのコミュニケーションを大切にしておりますが、年に一度、じっくりお話を伺う個人面談があります。

お悩み事を伺ったり、入居契約書には記載されない細かなご要望やお約束事を確認いたします。

その他、ご入居者からお知恵を拝借するために不定期に行う「１っこだけアンケート」は、サポートAのサービス内容をより使いやすいものにするためのツールです。１問だけのシンプルなアンケートから、新しいサービスが誕生することもあります。

サポートAの他の内容については、画面下の一覧表をご覧ください。
ご不明な点は、遠慮なくお問い合わせください。

生活サポートB

• 通院の付き添い
• 薬の受取り
• 官公庁への付き添い
• 年末の大掃除

介護保険サービスに準じた内容になっております。
介護保険認定者は介護保険サービスをご利用のうえ、介護保険だけでは足りない部分を生活サポートＢで補うことができます。